Emergenza Emilia-Romagna, Marche e Toscana
Come disposto da ARERA con le delibere 216/2023/R/Com e 267/2023/R/Com, le popolazioni colpite dall’emergenza nei Comuni di cui all’allegato 1 del decreto-legge 61/2023 hanno diritto alle seguenti misure straordinarie, che Repower ha recepito:
- Sospensione dei termini di pagamento delle bollette e di ogni altra richiesta di pagamento, per 4 mesi dal primo maggio 2023 al 31 agosto 2023, fatta eccezione per i pagamenti già effettuati. In assenza di agevolazioni, persiste l’obbligo di saldare gli importi dovuti per le fatture sospese.
- Nessuna sospensione della fornitura, in caso di morosità, per il periodo compreso tra il primo maggio e il 31 agosto, anche in presenza di morosità precedente al primo maggio 2023.
- Rateizzazione automatica delle fatture, dal primo settembre 2023 in 12 mesi senza interessi. Le singole rate, non cumulabili e di importo costante non inferiore ai 20 euro, seguono la periodicità di fatturazione. La rateizzazione non è prevista se l’importo complessivo, con riferimento alla singola fornitura o singola utenza, è inferiore a 50 euro.
In ogni caso, persiste la facoltà di procedere subito al pagamento degli importi sospesi e rinunciare alla rateizzazione o chiedere un piano di rateizzazione più breve.
Per qualsiasi esigenza o comunicazione c’è il nostro servizio clienti, che è possibile contattare direttamente scrivendo a servizio.clienti@repower.com
Aggiornamento
L'ARERA, con la delibera 390/2023/R/Com, ha previsto la proroga, fino al 31 ottobre 2023, della sospensione dei termini di pagamento a favore dei soggetti titolari di utenze e forniture di energia elettrica e gas:
- site nei Comuni di cui all’allegato 1 al decreto-legge 61/23;
- che siano risultate compromesse nella loro integrità funzionale in conseguenza degli eccezionali eventi alluvionali verificatisi a partire dal 1 maggio 2023.
Per il riconoscimento di questa ulteriore proroga, i clienti interessati dovranno trasmettere all'indirizzo mail: servizio.clienti@repower.com, entro il 31 agosto 2023 (o comunque entro la data di conclusione del periodo di sospensione), una richiesta di proroga di sospensione dei termini di pagamento corredata dai seguenti documenti:
- dichiarazione sostitutiva di atto notorio, resa ai sensi dell’articolo 47 del d.P.R. 445/00, attestante che l’utenza o fornitura è asservita a una abitazione e/o sede che sia risultata compromessa nella sua integrità funzionale in conseguenza degli eventi alluvionali verificatisi nel mese di maggio 2023;
- elementi identificativi del contratto, ivi inclusa la tipologia del contratto medesimo, rispettivamente, di fornitura di energia elettrica e gas naturale relativo all’utenza o fornitura asservita all’abitazione e/o sede di cui sopra.
